“100减1等于几？”作为企业管理者，答案只有且只能是一个，那就是“0”。在企业经营管理上，哪怕你做对了99件事，但有1件关键的事情做错了，都可能前功尽弃，功亏一篑。这不是简单的脑筋急转弯，而是复杂的企业危机管理课题———“100－1＝0”，百分之一的失误会造成百分之百的失败。“危机管理”就是解决这个“1”的问题。这是作为国内危机管理理论创始人及将危机管理首先引入中国著名高校MBA教学中的艾学蛟博士常常提问和用来解读危机管理的一个问题。
“危机风暴”吹四方自2000年起，艾学蛟博士将“危机管理”课程首次成功引入武汉大学商学院MBA的教学之后，武汉大学、华中科技大学、清华大学、北京大学、中央党校等先后送来“特聘教授”的聘书，定期请艾学蛟去为他们的MBA学员及总裁班学员讲授《企业危机管理》课程。目前，尽管企业危机管理的理念早已从国外传入国内，但在国内高校，以及公开的讲座、报告或大型论坛中，专门系统讲述“企业危机管理”这个主题的，艾学蛟是第一个，他也因此被誉为中国《企业危机管理》教学第一人。
“懒蚂蚁”的价值和境界艾学蛟喜欢讲“懒蚂蚁”的故事：在蚂蚁世界里，总有一定数量的“懒蚂蚁”，看起来无所事事，四处闲逛。科学家通过仔细观察，发现这些表面上不干具体事务的懒蚂蚁实际上肩负着寻找食物、危险预警、事务分工等使命。正是因为懒蚂蚁的存在，蚁群中危险预警和窝工等问题得以解决。
2003年10月，在黄山举行的“全国工商联直属会员商会年会”上，艾学蛟以“懒蚂蚁”作自我介绍时，得到了全国工商联宣传教育部副部长史泽鄱的高度赞许。史泽鄱当即盛邀：“我希望你能来给我们全国工商联的常委们上课。”在给全国各地的全国工商联执委、常委们上课后，艾学蛟又被推荐到中央党校，担任中央党校民营企业家研究生进修班的“客座教授”，专门开设并讲授“企业危机管理”。艾学蛟在全国各大高校、城市和企业间掀起了一轮“危机风暴”。
危机管理是常态海尔集团CEO张瑞敏曾经说：“当海尔还很小的时候，我们可以大胆尝试和革新，因为船小好调头，即使失败了还可以从头再来。现在海尔已经很大了，已经不能允许我们冒大风险和犯大错误，企业越大，我们越害怕。我每天的心情都是战战兢兢，如履薄冰，如临深渊。”可见，优秀企业之所以优秀，是因为能居安思危，平时就把企业危机当成常态来管理。
